CONDICIONES GENERALES

1. Los pedidos

El hecho de que usted realice un pedido en www.mamachula.es  equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Usted se compromete en hacer uso de nuestra web solamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga a Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y siendo consciente de que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario. Si Usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de nuestra web Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de crédito/débito, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en www.mamachula.es.

Todos los precios están expresados en euros, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío. En los casos de Canarias, Ceuta y Melilla las facturas se emitirán sin IVA, ya que en los trámites de recogida del producto, se pagarán los impuestos fiscales que procedan según corresponda a cada lugar.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online que le ofrece nuestro carrito de la compra hasta el pago. Es importante que los datos personales y dirección postal sean los correctos, para correcta ejecución del pedido. Sólo se entregarán pedidos cuyo pago completo haya sido realizado. Deberá completar los 5 pasos del carrito de la compra, finalizando con el pago del mismo.

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo electrónico en el que le confirmamos que el o los productos están siendo enviados.

El contrato para la compra de uno o varios productos quedará formalizado únicamente cuando le enviemos esa Confirmación de Envío.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío.

MAMACHULA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.mamachula.es, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

2. Disponibilidad de los productos

Algunos de los artículos de nuestra página web no están sujetos a stock real y dependen de la disponibilidad en el fabricante. No obstante MAMACHULA dispone de un pequeño stock propio y hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de sus productos y en las fechas de entrega, que no deberían superar los 15 días, desde la recepción del pago.

Puede haber circunstancias excepcionales como la falta de stock puntual de un artículo, que nos impidan la entrega de dicho producto en el momento en que ya se ha confirmado el envío del pedido. En estos casos, se le informará al cliente del motivo que impide el transcurso normal del proceso de compra, pudiendo establecer una nueva fecha de entrega o bien reembolsando el total del precio pagado.

3. Métodos de pago

Los métodos de pago serán los siguientes:

- Pago con Paypal el método mas usado y seguro 100%

- Tarjeta de crédito 100% seguro, con tarjetas Mastercard o VISA.

- Transferencia bancaria (deberá indicar el num. De pedido en el concepto). 

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago con tarjeta de crédito, MAMACHULA utiliza sistemas de pago 100% seguras, en la cual su información financiera estará al seguro gracias a un sistema de encriptación automática y de los sistemas contra el fraude más avanzados del mercado.

En el caso de pago con tarjeta el pago es totalmente seguro, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. 

IMPORTANTE: los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos. Serán únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago 100% Seguro.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

Para las transferencias bancarias es imprescindible poner el num. de pedido en el concepto, y si lo desea para agilizar el pedido, puede enviarnos una copia del justificante de pago por email, para no esperar 2-3 días a que aparezca reflejada en nuestra cuenta.

El pago debe ser recibido máximo 7 días después de haber hecho el pedido. Durante este período de 7 días, te reservaremos los artículos pedidos. Si después de 7 días, no hemos recibido tu pago completo, se cancelará el pedido y los artículos dejarán de estar reservados para ti.

En el momento que MAMACHULA reciba tu pago completo, te mandará una confirmación del pago/ Confirmación de Envío por correo electrónico. Sólo se entregarán pedidos cuyo pago completo haya sido recibido.

MAMACHULA se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

MAMACHULA se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de www.mamachula.es  pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

4. Plazos de entrega, transporte y gastos de envío

Nosotros elaboramos el pedido en 48/72H. y nuestro objetivo es que recibas tu pedido dentro de los siguientes 2-3 días una vez que haya salido de nuestra oficina. Los horarios de las empresas de mensajería en ambos casos están dentro del horario laboral habitual, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 de lunes a viernes. Hay que tener en cuenta, en cualquier caso, que no se realizamos entregas los sábados y domingos. 

Si dado el caso, no pudiéramos cumplir con los plazos de entrega del producto por rotura de stock, nos pondremos en contacto con Usted por teléfono o por correo electrónico, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega. Si esta con esta opción no quedase satisfecho procederíamos al reembolso íntegro de su compra en el mismo método de pago en el que realizó su compra.

Se le mantendrá informado en todo momento del estado de su envío a través del código de seguimiento que se le facilitará vía email y mediante sms.

Servicios que incluyen los gastos de envíos:

Los envíos tienen dos intentos de entrega. Si llegado el momento de la entrega estuviera ausente, se procedería a otro intento de entrega al día siguiente, si volviera a estar ausente en el momento de la entrega entonces deberá acudir a buscar el paquete a su oficina de destino cuya dirección le será facilitada en el momento oportuno.

Servicios que NO incluyen los gastos de envíos:

Si desea un tercer intento de entrega deberá pagar el plus correspondiente que se le indicará cuando proceda.

No se admiten cambios de dirección cuando el paquete ya está en tránsito si se desea un cambio de dirección deberá pagar ese servicio a parte.

Los repartos se realizan en franja horaria según la organización interna de la propia mensajería, por lo tanto si se desea elegir una franja horaria de entrega, ese servicio no entra dentro del envió común y deberá pagar un plus por el envio si desea que se le entregue eligiendo una determinada franja horaria.

 Tarifas para los envíos:

 Envío normal 

- Envío normal a la Península 3,95 €

- Envío normal  a Palma de Mallorca 5,95€

- Envío normal  a Islas menores 9,95 €

- Envío normal  a Canarias 9,95 €

 Envío URGENTE

- Envío urgente en Península 5,50€

- Envío urgente en Palma de Mallorca 6,95€

- Envío urgente a Islas menores 10,95€

* Envio gratuito a partir de 60 €, sólo para envíos a la Península.

No se entregarán pedidos en apartados postales, o fuera del territorio nacional. Igualmente, MAMACHULA se reserva la posibilidad de rechazar el envío a una determinada zona, en las que se considere que exista una alta probabilidad de que el envío no llegue a entregarse en las mejores condiciones.

MAMACHULA se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

MAMACHULA no se responsabiliza por retrasos en la entrega, pérdidas o daños ocasionados por las empresas de mensajería. Pero se compromete a ofrecer un servicio de calidad y atención al cliente, gestionar las incidencias de este tipo, en estos casos es recomendable que consulte nuestra política de devoluciones, a continuación.

5. Cambios de talla y devoluciones

MAMACHULA se compromete aprestar el mejor servicio posible. Y para ello nos comprometemos a que todos nuestros productos lleguen en perfecto estado y puedan usarse correctamente. 

No se admiten cambios de talla ni devoluciones para los productos que son personalizados, por eso es importante que se consulte la guía de tallas en cm para comparar con sus propias prendas antes de realizar su compra, si desea otra talla distinta en un producto personalizado deberá realizar la compra de nuevo.

Para el resto de productos ofrecemos los siguientes servicios:

- Cambios de talla, disponen de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para dirigirse a info@mamachula.es y notificar el cambio de talla. El cliente deberá abonar los gastos de envío y retorno de mercancía, que son 6,95 € en el siguiente num. de cuenta IBAN ES 13 2085/7610/38/0330297731 y enviarnos el comprobante de pago por email a info@mamachula.es

Paso 1.  Coloque en una bolsa cerrada la camiseta o sudadera a cambiar, preferiblemente en la misma que se le envió con el pedido.

Paso 2. mamachula gestiona su cambio de talla y se la envía de nuevo a su dirección en 4-5 días laborables.

Paso 3. Cuando llegue el mensajero usted deberá entregarle la bolsa debidamente cerrada con la talla a cambiar, y el mensajero le hará entrega del pedido con la nueva talla y el proceso se da por acabado.

- Devoluciones disponen de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para dirigirse a info@mamachula.es y notificar el desistimiento. El cliente deberá abonar los gastos de envío para hacernos llegar la prenda a nuestras instalaciones, y una vez chequeada se le reembolsará el importe íntegro de su compra  en el mismo método de pago que utilizó al comprarla. Para ello deberá hacernos llegar la mercancía a la siguiente dirección: mamachula, C/ Fco. de Quevedo 47, 19180 Marchamalo, Guadalajara.

Otros casos

- Si el pedido llega en mal estado, o roto, dirígase a a atención al cliente info@mamachula.es seguidamente le pediremos una foto del producto en mal estado, y le preguntaremos si quiere la reposición de uno igual nuevo, o la devolución del importe del producto. Si desea recibir la reposición del producto mamachula correrá con los gastos de envio, si desea el reembolso mamachula reembolsará el importe íntegro de tu compra en el mismo método de pago en el que realizó su compra.

 - Si el pedido te llega equivocado y no se corresponde con el pedido que has realizado. En casos no te preocupes MAMACHULA asume su responsabilidad enviándote el producto correcto sin coste alguno. Para ello debes enviarnos por correo electrónico la confirmación de tu pedido donde aparecerá tu núm. de pedido con el que comprobaremos la incidencia y procederemos a la sustitución de tu producto, y te lo enviaremos a la mayor brevedad posible a portes pagados.

Para estos casos deberéis de llamar al teléfono de atención al cliente antes de 48h. desde la recepción del artículo, o enviar un email a info@mamachula.es para poder resolver la incidencia. No aceptamos devoluciones una vez transcurridos 7 días desde la recepción del artículo.

IMPORTANTE: No se aceptarán devoluciones de los importes de la compra, en los casos en los que la compra haya sido realizada por un menor, MAMACHULA considera que los responsables de dicha compra son sus tutores legales y no daría lugar.

No se aceptarán devoluciones en los casos en los que se aleguen causas de robo o extravíos de tarjeta pues como ya hemos explicado antes en el apartado de “métodos de pago”, nuestro método de pago con tarjeta es 100% seguro y no daría lugar en ningún caso.

Para otros incidentes que puedan acontecer, por favor póngase en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible, bien por teléfono o por email, desde nuestra web www.mamachula.es.

6. Responsabilidad

No está permitida la copia de los contenidos publicados en MAMACHULA sin el consentimiento expreso de la titular de esta web. En este caso hablamos de textos, fotos, código fuente, y cualquier otro contenido que sea servido desde esta página web.

Todos los artículos que MAMACHULA ofrece en su tienda on-line cumplen los requisitos legales exigidos para productos de adultos, bebés y niños. MAMACHULA no se responsabiliza de los daños que se produzcan por la mala o incorrecta utilización de los productos vendidos.

La posición, el color y el tamaño del estampado en la ropa puede variar ligeramente respecto a cómo aparece en las fotos nuestro sitio web MAMACHULA no se responsabiliza por estas diferencias.

MAMACHULA no se responsabiliza de cualquier discrepancia en el color derivada de la distinta visualización según la pantalla de cada ordenador.

El contenido de este sitio web ha sido creado con la mayor precisión posible. Sin embargo, MAMACHULA no puede garantizar que no exista alguna información incorrecta o incompleta. MAMACHULA no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de la información incorrecta o incompleta en su sitio web.

MAMACHULA no se responsabiliza de algún fallo de impresión, mecanográfico o de ortografía que muestre un precio de venta erróneo. Si esta situación se presentase, MAMACHULA se compromete a solucionarlo a la mayor brevedad posible.

 La responsabilidad de MAMACHULA en relación con cualquier producto adquirido en www.mamachula.es  estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

MAMACHULA no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.

MAMACHULA no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por MAMACHULA o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de MAMACHULA en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.

MAMACHULA no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.

Sin perjuicio de otros derechos que le pudieran corresponder, MAMACHULA tiene el derecho en caso de fuerza mayor a cancelar tu pedido, o el acuerdo, sin ninguna consecuencia jurídica, informándote por escrito, y sin que puedas reclamar alguna indemnización por daños y perjuicios a MAMACHULA, a menos que las circunstancias fueran inaceptables según criterios de racionabilidad y legitimidad.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

7. Derechos de imagen y propiedad del contenido Web

La marca MAMACHULA se encuentra registrada en la OPEM desde 2014 así como todos sus diseños.

MAMACHULA informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web www.mamachula.es y solo el titular de esta web, puede hacer uso de los derechos de uso, divulgación y reproducción de ellos..

Los diseños, tienen el propósito de ofrecer la venta de productos identificados por MAMACHULA, aunque algunos diseños sean conocidos, todos los diseños son adaptaciones de sus grafismos. En ningún caso se utilizan los mismos colores, formas, tipografías que la del logotipo original, pero si alguna empresa o marca se considera perjudicada por la utilización de su logotipo o marca, que nos los comunique e inmediatamente procederemos a retirar ese producto.

Todas las ilustraciones, diseños, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de MAMACHULA, o cedidas bajo licencia por la Marca del proveedor, y bajo ningún concepto de pueden utilizar sin permiso del titular de la Web. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril.

Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de MAMACHULA sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, anteriormente citada.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervínculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito del titular de MAMACHULA.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de MAMACHULA.

8. Comunicaciones y notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios o sugerencias a través de nuestro Formulario de Contacto.

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro Formulario de Contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

El acceso, navegación y utilización del sitio web mamachula (en adelante, el “Sitio Web”) implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice el Sitio Web.

1     IDENTIFICACIÓN

·         Titular: Susana Pérez Nicolás.

·         Domicilio social: C/ Fco. de Quevedo 47, 19180 Guadalajara

·         NIF: 03114657C

·         Teléfono: 655525520.

·         E-mail: susanapereznicolas@gmail.com

 

2     OBJETO

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del presente Sitio Web, sin perjuicio de que el prestador se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del mismo, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos del Sitio Web tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de los mismos.

No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por parte de los usuarios. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar las presentes Condiciones de Uso.

El prestador se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

Del mismo modo, informamos a los usuarios acerca de cuáles son sus derechos y sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través del Sitio Web, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.

A los efectos de la interpretación de las presentes Condiciones de Uso, entendemos que una persona pasa a ser usuaria en el momento en que ésta acepta las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad expuestas en el Sitio Web, bastando para ello que lo visite.

3     ACCESO Y REGISTRO

El acceso a los contenidos del Sitio Web es completamente gratuito, sin perjuicio de que pueden existir apartados o servicios particulares que requieran para su uso y disfrute el abono de alguna cantidad económica, de lo cual en todo caso se informará debidamente al usuario, y que éste deberá aceptar expresamente para poder disfrutarlos.

En el caso de no contar con nombre de usuario y contraseña de acceso al Sitio Web, el usuario deberá registrarse desde el siguiente link: iniciar sesión, donde deberá introducir todos sus datos reales y veraces, ya que será la única forma que tendremos de poder procesar los posibles pedidos que sean realizados en el futuro, así como gestionar correctamente la relación comercial con el usuario.

Queda prohibido el acceso al Sitio Web por parte de menores de edad. No obstante, en caso de acceso al Sitio Web y registro por parte de un menor, se presumirá que el acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que el prestador se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas.

El acceso y navegación en el Sitio Web no requieren registro, aunque para realizar cualquier compra o para recibir publicidad, información y ofertas periódicas de nuestras campañas promocionales y de nuestros productos, será necesario cumplimentar los formularios web habilitados al efecto. El registro en el Sitio Web es, salvo que se indique lo contrario, gratuito.

Bajo ningún concepto el prestador se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de éstos será único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.

 

3.1.     REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO

El requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho (18) años y proporcionar todos los datos requeridos y catalogados como obligatorios.

Del mismo modo, el usuario registrado asume que la cuenta de usuario es personal e intransferible, pudiendo registrarse en el Sitio Web tanto personas físicas como personas jurídicas, ya sean sociedades mercantiles u otro tipo de entidades.

La contraseña, personal e intransferible, deberá ser generada por el usuario de acuerdo a las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por el prestador. La contraseña creada por el usuario tendrá una validez temporal ilimitada.

Si el usuario selecciona una contraseña que no cumpla con los requisitos mínimos conforme a la política de contraseñas aprobada y vigente en el prestador, el Usuario será avisado de este incumplimiento y de los condicionamientos que deben reunir dicha contraseña para una efectiva validez al alta del interesado en el registro de usuarios del prestador.

No obstante, el prestador dispone de funcionalidades necesarias para que el usuario, notificándoselo previamente al prestador, pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constante que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña.

La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndole a ningún tercero y tampoco al prestador. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como usuarios registrados del prestador, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

En virtud de lo anterior, es obligación del usuario notificar de forma inmediata al prestador acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, el prestador quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

Por último, el prestador le comunica que para la correcta realización de una compra se requerirán determinados datos orientados a la tramitación de la misma, tales como el domicilio del comprador, los datos reales, número de teléfono de contacto, y medios de pago.

3.2.     BAJA COMO USUARIO REGISTRADO

El usuario puede, en cualquier momento, solicitar su baja del Sitio Web, bastando para ello solicitarlo mediante comunicación escrita a info@mamachula.es , indicando su nombre de usuario y el servicio concreto del que desee darse de baja.

En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando a salvo la facultad del prestador de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cláusula denominada “Reglas de Uso del Sitio Web” o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestador, a sus colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.

 

4     DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El prestador es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través del mismo.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del mismo implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte del prestador. El usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad del prestador o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento del prestador o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito del prestador o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que el usuario encuentre en el Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.

En el caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo al prestador a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.

El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne al prestador por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente al prestador a través de la dirección de correo electrónico info@mamachula.es para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad del prestador vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a info@mamachula.es con la siguiente información:

-       Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.

-       Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.

-       Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por el prestador, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.

-       Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

 

5     ENLACES

5.1.     ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

En caso de que en el Sitio Web se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, el prestador informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros, no teniendo el prestador ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.

En consecuencia, el prestador no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la plataforma o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente al prestador a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.

En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre el prestador y el responsable de dicha página web ajena.

 

5.2.     ENLACES AL CANAL DEL PRESTADOR EN OTRAS PLATAFORMAS Y REDES SOCIALES

El prestador pone a disposición de los usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los usuarios acceder a los canales y páginas del Sitio Web que el prestador mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc.). La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.

El establecimiento de estas aplicaciones no implica la existencia de relación alguna entre el prestador y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte del prestador de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.

En ningún caso el prestador comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes Condiciones de Uso, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo el prestador en dicho proceso.

La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control del prestador. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresa en un entorno no controlado por el prestador, por lo que el prestador no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.

Dado que el prestador no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el usuario reconoce y acepta que el prestador no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.

 

5.3.     ENLACES EN OTRAS PÁGINAS WEB CON DESTINO AL SITIO WEB

El prestador no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.

En todo caso, los usuarios podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan al Sitio Web, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones: a) el enlace no podrá reproducir el contenido del Sitio Web o partes del mismo de ninguna forma; b) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones del Sitio Web, ni de ninguna otra forma podrá modificarse el Sitio Web; c) no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web y/o, en particular, declarar o dar a entender que el prestador ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace; d) la página web en la que se establezca el enlace al Sitio Web no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

El prestador no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. El prestador no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

 

6     REGLAS DE USO DEL SITIO WEB

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

1)    Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el ordenador de un tercero;

2)    Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;

3)    Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios;

4)    Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;

5)    Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje;

6)    Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a ningún servidor del prestador, ni a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;

7)    Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web;

8)    Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes del prestador, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web; o

9)    Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de Uso.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario podrá llevar aparejada la adopción por el prestador de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

Del mismo modo, el Sitio Web cuenta con áreas a través de las que los usuarios pueden participar, publicar contenidos propios y/o compartir contenidos, propios o publicados por el prestador. Dichas áreas pueden ser propias del prestador y por tanto dependientes y controladas por ésta, o ajenas al prestador, tratándose de redes sociales independientes y ajenas a nuestra organización, respecto de las que no podemos responsabilizarnos, ni del correcto funcionamiento, ni de las condiciones y políticas dispuestas por sus responsables, siendo el propio usuario quien deberá consentir y asumir en todo momento el tratamiento que se realice de la información publicada en dichas plataformas.

En todo caso, le informamos que cuando el usuario participe en cualquiera de estas zonas, el resto de usuarios del Sitio Web podrá acceder y utilizar todos los contenidos publicados por el usuario. El prestador no puede controlar qué uso realizarán otras personas de esos contenidos y, por tanto, el prestador no se hace responsable de ello. El prestador le recomienda que no publique datos de carácter personal o materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros derechos.

Con el fin de que el Sitio Web sea un entorno seguro, y para proteger a nuestros usuarios, queda terminantemente prohibido publicar contenidos:

1)    Que puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;

2)    Que incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;

3)    Que vulneren el secreto de las comunicaciones o que supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;

4)    Que contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;

5)    Que contengan “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente;

6)    Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

El usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación que se produzca como consecuencia de ello. Aunque no se produjera ninguna reclamación de un tercero, el prestador se reserva la posibilidad de impedir el acceso al Sitio Web o de la posibilidad de participar en los espacios habilitados en el mismo a los usuarios que incumplan estas condiciones.

El prestador no controla el contenido publicado por los usuarios en el Sitio Web y no asume responsabilidad alguna por estos contenidos. No obstante, el prestador se reserva la posibilidad de supervisar y/o moderar cualquier contenido publicado por los usuarios y, en caso de que éste vulnere las presentes Condiciones de Uso o la Política de Privacidad del sitio, de editarlo o eliminarlo. Asimismo, si Ud. encuentra alguna información o contenido en el Sitio Web que pueda ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en el Sitio Web, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato del prestador a través de los diferentes medios dispuestos para ello.

 

7     RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

El prestador no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de absolutamente toda la información y/o de los servicios del Sitio Web, ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo.

En consecuencia, el prestador no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que el prestador establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

Ello no obstante, el prestador declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web.

El prestador no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente al prestador para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

El prestador no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas al mismo, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde el Sitio Web. El prestador no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.

En todo caso, el prestador se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

8     SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB

El prestador se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes Condiciones de Uso, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

 

9     CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, los datos del cliente/usuario serán o podrán ser incluidos en un fichero titularidad de Dña. Susana Pérez Nicolás, NIF 03114657C, con sede en Guadalajara, télf. 655525520, susanapereznicolas@gmail.com, y sin cuyo tratamiento no sería posible dar cumplimiento al contrato [art. 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679] o atender su solicitud [art. 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679]. Dichos datos se tratarán durante el periodo de prestación del servicio y se conservarán durante los plazos de prescripción aplicables (que serían de al menos 5 años desde la última acción de interesado).

Podrán ser destinatarios de sus datos: proveedores, colaboradores u otras entidades que los precisen en todo caso con objeto de atender las obligaciones del responsable y exigiendo un nivel de confidencialidad equivalente.

Los usuarios podrán contactar con el delegado de protección de datos, en su caso, o ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad u otros legalmente previstos a través de cualquiera de las direcciones indicadas, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo análogo. En caso de reclamación, podrán interponerla ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es).

 

10   GENERALES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, el prestador podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones de Uso o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas.

Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, el prestador podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.

Asimismo, si el usuario incumple las presentes Condiciones de Uso, el prestador podrá suspender o cancelar su perfil automáticamente y sin previo aviso, y en ningún caso tal suspensión o cancelación daría al usuario derecho a indemnización alguna. A estos efectos, el prestador informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

La contratación de cualquier producto y/o servicio de pago ofrecido por el prestador quedará regulada por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico dispuestas al efecto.

En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las presentes Condiciones de Uso y las condiciones particulares de cada servicio específico del Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.

El no ejercicio o ejecución por parte del prestador de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

 

11   LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de su competencia (salvo sumisión a distinto fuero por imperativo legal en contrario), así como, en su caso, a los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que nos encontremos adheridos en el momento de producirse la controversia.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.